Slast je beseda, ki jo zadnje čase vse pogosteje slišimo s televizijskega zaslona. Ampak to pomeni ne samo mehke in občutljive stvari iz tankih tkanin! Delicacy je psihološki izraz, ki vpliva na različne plasti odnosov med ljudmi.
Če lahko z ljudmi komunicirate tako, da se izognete vsem ostrim kotičkom in neprijetnim trenutkom ter celo rešujete pomembna in boleča vprašanja, to storite taktično in neboleče - lahko čestitate sebi, ste občutljiva oseba. Toda kaj pomeni biti občutljiv? Je res mogoče, da ne bi mogli direktno vprašati prijateljice, zakaj je tako pameten ali ga starejši dedek ne zanima, zakaj ne vidi onkraj svojega lastnega nosu? Seveda ne. Če razumete, da se o določenih stvareh ne morete pogovarjati z ljudmi, ker jih lahko užali ali celo užali, to še ne pomeni, da ste že občutljivi. Da, delikatnost v komunikaciji pomeni razumevanje občutljivih tem, vendar to še zdaleč ni vse.
Biti občutljiv pomeni biti sposoben sprejeti edino pravilno odločitev v pogovoru. Ne samo zato, da se ne dotaknete tistih bolnih, ampak da bi se o njih lahko pogovarjali tako, da bi bil sogovornik udoben in enostaven. Pravzaprav je poslastica kombinacija takta, intuicije in skrbno premišljenega govora. Številni ljudje imajo občutek za takt, vendar ga vsi v pogovoru ne morejo uporabiti kar se da kompetentno. Navsezadnje poslastica ni le vljudnost in nežnost, ampak je umetnost govoriti o zapletenih stvareh z najprijetnejšo izkušnjo. Če o osebi rečejo, da se je obnašal zelo občutljivo, potem je dober psiholog.
Ne le ljudje smo lahko občutljivi, danes se je ta izraz preselil iz kategorije psihologije na druga področja človeškega življenja. Gotovo ste že slišali za občutljiva tkiva, občutljive učinke drog na človeško telo in celo občutljive bolezni. Beseda v vseh pomenih ne izgubi svojega prvotnega pomena, le nekoliko se prilagodi situaciji. Občutljiva težava je nekaj, o čemer se ne bi smeli pogovarjati z zunanjimi sodelavci, saj to morda ni prav prijetno za nobenega od sogovornikov. In občutljive tkanine so brez dvoma najtanjše, najmehkejše in najbolj občutljive tkanine, ki so bile kdaj v zgodovini.
Kljub vsestranskosti je pomen te besede dokaj nedvoumen. Navsezadnje ga vedno uporabljamo le za označevanje nečesa pozitivnega, grobega in mehkega. Učenje o dobrotah morda ni zelo preprosto, vendar je vredno to storiti vsaj tako, da boste lahko brez zamere in nepotrebnih skrbi komunicirali s sogovorniki. Verjemite mi, včasih je celo to povsem dovolj, da enkrat za vselej vzpostavimo čudovit odnos.
