Vsak dan ljudje sklenejo kupoprodajno pogodbo in v trgovinah kupijo nekaj. Odnose med prodajalcem in kupcem v Ruski federaciji nadzira zakon "o varstvu pravic potrošnikov". Toda v trgovino pošljejo le nekaj tistih, ki so kupili pokvarjeno blago. Pogosto kupljeno podstandardno blago se pošlje v smetnjak.
Navodila za uporabo
1
Ruska zakonodaja vsebuje 18. člen, ki navaja pravice potrošnika v primeru kakršnih koli pomanjkljivosti kupljenega izdelka. Slabosti so lahko zelo različne: okvara ali potekli rok trajanja. Obstajajo časi, ko se odkrije, da je bil izdelek, ki se prodaja v trgovini, že v uporabi. Če želite dokazati, da je bil kupljeni izdelek v uporabi, morate storiti naslednje:
1. Predstavite svoje zahteve prodajalcu, podjetniku ali uvozniku.
Kot potrošnik imate pravico zahtevati zamenjavo ali vračilo rabljenega blaga. Trgovina bi morala zahtevati tudi nadomestilo za vse izgube, povezane z nakupom blaga neustrezne kakovosti; Zahtevajte izpit.
Za ugotovitev stanja blaga je potreben pregled. Poleg tega bi jo moral izvesti zainteresirana stranka v sporu, torej trgovina ali proizvajalec, ki bi prav tako morala nositi vse stroške. Za pregled zakon določa časovna obdobja, določena v 20., 21. in 22. členu zgornjega zakona; Če strokovnjaki dokažejo, da je bil izdelek v uporabi pred nakupom, bo trgovina izpolnila vaše zahteve.
2
Po členu 18 zakona o pravicah potrošnikov imate (kupec) pravico biti navzoč pri pregledu in izpodbijati njegove rezultate v primeru nestrinjanja z njim. Ne pozabite, da odsotnost pregleda ni razlog, da se v trgovini ali dobavitelju ne pritožite, dovolj je, da privedete nekaj prič.
3
Pri nakupu blaga v trgovini bodite izredno pozorni. Ne pozabite, da vas mora prodajalec predhodno opozoriti, če ima izdelek pomanjkljivosti, tudi če je bil v uporabi. Takšno obvestilo mora biti ne le ustno, ampak tudi pisno potrjeno. Prodajalec mora na nalepki blaga, ki se prodaja, ali na potrdilu o prodaji navesti vse pomanjkljivosti blaga (če obstajajo).
