Navajeni smo že na to, da sta računalnik in internet vse bolj dostopne in vsakdanje stvari. Mnogi od nas raje pošiljajo elektronsko pošto in komunicirajo prek omrežja. Moramo pa paketom še vedno zaupati poštne delavce. V zadnjem času je naša pošta začela veliko bolje delovati, vendar ne toliko, da bi se lahko sprostili in si ne zastavili vprašanja: "Kako najti izgubljeno pošiljko?". Kaj pa, če dolgo pričakovane pošte nikakor ne morete dobiti? Poskusimo predstaviti algoritem, ki pomaga najti premiso.
Potrebovali boste
kopija potrdila o odpošiljanju pošiljke; osebni dokument, na primer potni list. Poleg tega je bolje imeti računalnik in dostop do interneta.
Navodila za uporabo
1
Najprej morate obvestiti pošiljatelja. Spletne trgovine raje pogosteje vračajo denar ali pošljejo naročilo, vendar se s pošto ukvarjajo same. Pakete boste morali sami iskati pri sorodnikih ali prijateljih. Prosite jih, naj vam pošljejo kopijo čeka, ki so ga prejeli ob pošiljanju pošiljke. Če bi bil ob pošiljanju paketa sestavljen popis vsebine, bi bilo koristno, da ga prejmete tudi vi.
2
Po vsej Rusiji paket v povprečju traja od 5 do 14 dni. Tuje pošiljke lahko trajajo dlje, ker včasih na carini zamujajo. Točno morate vedeti, kdaj je paket prestopil našo mejo. To je lažje za pošiljatelja, ki se lahko obrne na poštno službo svoje države.
3
Nato morate ugotoviti številko identifikatorja pošte, ki je dodeljena poljubnemu pošiljanju. Ta številka je navedena na čeku, ki ga pošiljatelj prejme, ko pošta prejme pošiljko od njega. Sodobna poštna služba Rusije ima svojo spletno stran, na kateri je storitev, ki omogoča sledenje pošti. Tako, da poznate to številko, lahko predhodno sledite celotni poti do cilja.
4
Uporabna sta vam dva e-poštna naslova za sledenje različnih vrst pošte: za navadne pakete, poslane z ozemlja naše države (http: //mail-russia.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo); za poštne pošiljke 1. razreda in pošiljke EMS ( http://fcr.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo ).
5
Ko najdete identifikacijsko številko, pojdite na rusko poštno mesto in ga vnesite (brez oklepajev in presledkov) v posebno polje. Za pakete, poslane iz tujine, je treba takšno številko iskati v vrstici potrditve "Stranke: xxxxx", kjer je xxxxx identifikacijska številka.
6
Ko smo se naučili točke, ko je paket izginil iz oblike poštnih storitev, lahko varno odidemo na pošto in napišemo pritožbo. Če želite sprejeti zahtevek, morate priložiti kopijo potrdila o pošiljanju pošiljke (pošiljatelja prosite, da vam fotografijo čeka pošlje po elektronski pošti ali faksu). Prav tako je bolje, da v celoti navedete svoj paket, v katerem opišete njegov videz in vsebino. Poštna storitev mora preveriti vaš zahtevek. Morala bo najti paket ali vam povrniti vrednost.
7
Če se zaposleni v vaši pošti na kakršen koli način izognejo opravljanju svojih nalog, z uporabo nesramnosti in navideznih razlogov za zavrnitev (na primer pomanjkanje kopije čeka v ruščini), lahko pišete e-poštno sporočilo na . Predmet tega dopisa je "Kako najti paket." Ta e-poštni naslov je last Uprave za upravljanje kakovosti FSUE Russian Post. Če nimate možnosti uporabe interneta, pokličite njihovo moskovsko številko 956-99-50. Izkušnje vaših bratov v nesreči so pokazale, da ta agencija deluje hitro, pravilno in učinkovito.
Bodite pozorni
Morda boste paket našli po svoji poti v svoji pošti. Včasih se poštni delavci ne mudijo, da bi obvestili prejemnike, saj se za shranjevanje pošiljke, ki leži v pošti, zadrži več kot 10 dni, plača kazen. Zato je bolje, da vedno najdete poštno številko pričakovane pošiljke. To bo pomagalo pravočasno izvedeti o njenem prihodu na vašo pošto.
Koristni nasvet
Da bi vam v primeru neugodnih okoliščin lažje vrnili stroške izgubljene poštne pošiljke, ji pošljite deklarirano vrednost in seznam vsebine. Za prenos dragocenih paketov vzemite večji odstotek, če pa takšno pošiljko izgubite ali poškodujete, vam bomo povrnili znesek deklarirane vrednosti pošiljke. Takšna odškodnina je veliko višja od nadomestila glede na težo vaše pošte. Poleg tega preverite, ali vaš paket vsebuje predmete, ki so prepovedani za pošiljanje. Za pošiljanje nekaterih od njih obstaja kazenska odgovornost.
