Če se srečujete z vprašanjem, na katerega lahko ministrstvo za šolstvo odgovori, potem imate zakonsko pravico, da se tam prijavite. Lahko napišete pismo, se lahko dogovorite s specialistom ministrstva. Vsekakor mora biti vaša prijava dobro napisana, da lahko računate na povratne informacije.
Navodila za uporabo
1
Seveda pisati pismo ministru za šolstvo osebno in upati, da ga bo prebral, ni vredno. Ministrstvo za izobraževanje in znanost ima oddelek za delo z državljani. Vsa prejeta pisma in prošnje sodijo v ta oddelek. Nato oddelek pošlje dopise določenim strokovnjakom.
2
Pismo lahko napišete s potrdilom o dostavi. Tako boste prepričani, da je vsekakor prispel do naslovnika, in imate pravico, da v 30 dneh od prejema pisma prejmete odgovor. Pismo lahko pošljete na naslov: Tverskaya ulica 11, GSP-3, Moskva, 125993.
3
Uporabite lahko uradno spletno stran Ministrstva za izobraževanje in znanost Ruske federacije in postavite vprašanje ali pustite zahtevo v razdelku "Povratne informacije". Če želite prebrati vaše pismo, morate pustiti kontaktne podatke in podatke o sebi. Če je vprašanje nujno, vam bo začetni odgovor poslan po e-pošti. V prihodnosti lahko računate na uradno pismo.
4
Če ste v tej zadevi že zaprosili za druge primere, priložite kopije odgovorov, ki ste jih prejeli na papir. Ni skrivnost, da se pogosto takšna pisma pošljejo drugim podrejenim organizacijam. In če vsaka organizacija pismo obravnava 30 dni, lahko izračunate, koliko časa je treba čakati na odgovor.
5
Pomembno je tudi, kako je sestavljena vaša pritožba. Poskusite, da ne pišete dolgih, zmedenih stavkov. Vaše vprašanje, prošnja ali hvaležnost ne sme presegati 5-6 vsebinskih stavkov. Jasno povejte svoje misli, če obstaja več vprašanj, jih strukturirajte v pododstavke. V dopisu se lahko sklicujete na člene zakona, navedete številke regulativnih dokumentov. Tudi če vas preplavijo čustva (če pišete o sporni situaciji), si ne dovolite, da bi prešli na osebnosti, žalitve in kritike. V nasprotnem primeru vaše pismo sploh ne bo upoštevano.
