Vsak dan ljudje izgovarjajo in napišejo ogromno število besed. Včasih pomen povedanega ne dojemamo pravilno, včasih pa lahko sama beseda človeka preobrazi, ga potopi v hrepenenje ali vrne veselje.
Navodila za uporabo
1
Pazi na svoj govor. Ugotovite, katere besede vas med komunikacijo dražijo in katere ne sovpadajo s sogovorniki. Vzemite si čas in preverite, ali se vaš pogovor vedno konča tako, kot bi želeli. Zapomnite si, kje v pogovoru postane težko in nezanimivo komunicirati.
2
Oglejte si, kako drugi ljudje gradijo svoj govor. Pogosto, ko želijo ponižati sogovornika, nekateri poskušajo uporabiti besede in izraze, ki v sebi povzročajo negativne reakcije. Vaša opažanja vam bodo omogočila, da prilagodite moč svoje besede in ugotovite, kakšen govor uporablja vaš nasprotnik.
3
Delajte na sebi in iz besedišča odstranite izraze, ki v vas sprožijo stalno negativno reakcijo. Praviloma so to besede in stavki, ki izražajo navodila, zanikanja, domneve, ocenjevanje in grožnje. Če svoj govor strukturirate tako, da izključite pojav motečih reakcij, boste dobili priložnost za bistveno izboljšanje odnosov pri komunikaciji z različnimi ljudmi v različnih situacijah.
4
Ne uporabljajte glagolov v nujnem razpoloženju. Gradite svoj govor z najbolj spoštljivimi in nežnimi oblikami izražanja, ki odražajo prošnjo in ne vrstnega reda ali, še huje, dejanja z barvanjem nasilja, ponižanja itd. Na primer, sogovorniku bo veliko bolj prijetno, če bo slišal "sedi", ne pa "sedi".
5
Ne pozabite, da ima sogovornik pravico do lastnega stališča. Ne zamerite mu, če bi ga prekinili, izrazite svoje mnenje. Držite besede pod nadzorom. V odgovor na čudne, zanimive ali, nasprotno, bistveno napačne in smešne izjave, molčite. Tako lahko razumete in hitro cenite nov vidik obravnavane teme.
6
Upoštevajte, da se resnica ne rodi v vsakem argumentu. Neomejena oseba raztrese svoje besede, ki jih pozneje pogosto obžaluje. Poleg tega na nasprotnika pušča neprijeten vtis o sebi.
7
Uporabite predloge za frazo. Obstajajo situacije, ko v komunikaciji čutite navdušenje ali preprosto ne veste, kako se obnašati z nekaterimi ljudmi. Vnaprej pripravite besedne izraze, ki vam bodo skupaj z "hvala" in "prosim" omogočili, da boste ohranili pogovor, ne da bi sogovornika užaljeni, da celo izgovorite pogovor. Zapomnite si jih in jih uporabite pri vsakodnevni komunikaciji.
