Če želite slediti paketu, ki je bil izvožen iz Nemčije v vašo državo, morate najprej poiskati mednarodno sledilno številko, ki je paketu brez napak dodeljena. Identifikacijska številka pošiljke bo poslana na vaš e-naslov takoj po pošiljanju. Po nekaj dneh lahko paket spremljate s sledilno številko na spletnem mestu nemške državne poštne službe (DHL).
Navodila za uporabo
1
Poiščite edinstveno kodo vašega paketa. Za sledenje poštnih pošiljk iz Nemčije obstaja spletno mesto državne poštne službe, ki naslovnika pošilja pošlje po elektronski pošti. S poznavanjem tovorne številke boste lahko spremljali svoj paket.
2
Pretvorite kodo paketov v edinstveno sledilno številko. Če želite to narediti, uporabite DHL-jevo spletno mesto "Sledenje in sledenje". V aktivno polje v obrazcu (edino polje obrazca) vnesite kodo paketa in kliknite gumb za iskanje, ki se nahaja v bližini aktivnega polja. Če je paket že opravil izvozno operacijo, se bo v novem oknu pojavil napis s trinajstmestno kodo.
3
Ugotovite, kje se vaša parcela nahaja na spletni strani nemške javne službe. Vnesite svoje podatke v poseben obrazec za iskanje predmetov, ki je sestavljen iz dveh aktivnih polj. V zgornjem polju - enolična sledilna številka, v spodnjem - datum pošiljanja v želeni obliki.
4
Kliknite na gumb »Finden«, ki se nahaja takoj ob aktivnem polju, v katerega vnesete podatke o datumu pošiljanja vašega tovora. Po izvedbi te operacije bodo informacije prikazane v novem oknu, ki se prikaže, s pomočjo katerega lahko ugotovite lokacijo svojega tovora.
5
Preštejte datum prihoda pošiljke. Če želite to narediti, uporabite informacije, prejete po zahtevi na spletnem mestu DHL. Na datum izvoza vaše pošiljke v mednarodni dispečerski center dodajte 1-3 delovnih dni.
6
Sledite paketu, ki je že v vaši državi. Če želite to narediti, mora po izvozni operaciji preteči najmanj sedem dni. Potrebne informacije bodo na voljo na spletni strani državne pošte države.
Bodite pozorni
Če se v ustreznem oknu pojavi zahteva za številko za sledenje na specializiranem viru, se prikaže napis v nemščini "Sendung in das Ausland", to pomeni, da vaš paket še ni bil poslan v ciljno državo. Preverite informacije čez nekaj dni.
Koristni nasvet
Bodite pozorni na sledilno številko vašega paketa. Vsebovati mora trinajst znakov: štiri črke in številke. V tem primeru sta zadnji dve črki DE nespremenjeni in prvi dve se lahko spremenita. Medtem sta najpogostejši med njimi RK in RG. Preostali znaki - devet mest - razlikujejo sledilne številke paketov.
