Če ste prišli na Kitajsko ali v Indijo, vendar ne govorite lokalnih jezikov, če ne znate razložiti Francozu, izgubljenemu v Moskvi, kjer je Rdeči kvadrat, morate vedeti, kako neverbalno komunicirati s tujci.
Potrebovali boste
ilustriran zvezek
Navodila za uporabo
1
Beseda "komunikacija" za mnoge pomeni besedno komunikacijo, vendar človek prebere večino informacij, preden izgovori besedilo. Neverbalna (neverbalna) oblika komunikacije vključuje geste, obrazno mimiko, držo, vizualni stik, taktilne občutke iz dotika. Tako lahko komunicirate s predstavnikom katere koli narodnosti, če sploh ne govorite tujega jezika.
Naučite se znakovnega jezika. Gibanje pomaga okrepiti besede z gibanjem. Kim, nagib glave, opozorilne kretnje rok, udarjanje po rami - vse to kaže na psihološko stanje sogovornika.
2
Bodite pozorni na izraz obraza, intonacijo in artikulacijo. Obrazi lahko pomagajo pri vzpostavljanju stika ali odvračanju sogovornika. Odstranite sončna očala, zazrite se v oči sogovornika, nasmejte se mu. Poskusite se ne napenjati v notranjosti, čeprav je za vas komunikacija s tujcem stresna situacija. Sprostite se, kajti vaša naloga je razumeti, kaj vas vpraša ali vpraša, ali sami ugotoviti nekaj.
3
Uporabite ilustrirane slovarje in zvezke. Samostalnike in glagole označujejo slike. Z lahkoto ugotovite, kje se nahaja najbližja banka ali kavarna, lahko zaprosite za zdravniško pomoč ali izberete obleko prave barve.
4
Uporabite svoje umetniške sposobnosti. Če besednega zvezka ali slovarja ni na voljo, lahko poskusite sestaviti diagram, ki bi nakazoval vaše vprašanje. Vsi so že od otroštva seznanjeni z mednarodnimi simboli, ki jih lahko uporabljate: hiša, rešilni avtomobilski križ, ognjeni plamen, puščica itd. Povsod nas obdajajo simboli in jih praviloma bere predstavnik katerega koli naroda.
Glavna stvar je imeti potrpljenje, da z novimi sredstvi razložite, kaj želite.
Bodite pozorni
Obstajajo geste, ki jih "zavajajo": pest s štrlečim palcem v Evropi je znak največjega odobravanja, v muslimanskih državah pa ta gesta velja za nespodobno. Kimanje Rusom se šteje za znak dogovora, medtem ko Bolgari, Turki, Albanci kimnejo in izražajo zanikanje.
Koristni nasvet
Neverbalna komunikacija je dober način, da se naučite razumeti stanje osebe brez besed in razlag, vendar je jezik kljub temu dan, da se uporablja. Naučite se tujih jezikov!
