Dobra obredna pisarna si prizadeva ublažiti trpljenje svojcev umrlih in poskrbeti za organizacijo pogreba, tako da bo šlo vse po tradiciji ali željah strank. Vendar, žal, obstajajo ljudje, ki so navajeni, da dobijo od nesreče nekoga drugega in prisilijo kupce, da plačajo previsoke cene storitev.
Glavni načini zavajanja strank obrednih pisarn
Tudi če je oseba umrla po dolgi bolezni ali od starosti in je bila pričakovana njegova smrt, se sorodniki in prijatelji v večini primerov ne morejo samostojno udeležiti pogreba, saj je njihova žalost preveč. Še huje, če bi bila smrt ljubljene osebe nenadna. V tem primeru je zelo enostavno prisiliti človeka, da sprejme storitve obredne pisarne in podpiše pogodbo, saj razume, da ne more in noče vsega narediti sam.
Žalost ne dovoli, da bi ljudje razmišljali mirno: tudi razumen človek se lahko strinja, da bo plačal za storitve "črne" agencije ali podpisal pogodbo, ki zanj ni koristna, saj so njegove misli zmedene in zamegljene od bolečine.
Ena najpogostejših možnosti goljufanja je ponuditi številne dodatne, popolnoma nepotrebne storitve, od katerih je treba vsako plačati. Ko agent začne popisovati vsa dela in razlaga bistvo vsakega predmeta, sorodniki in prijatelji pokojnika verjetno ne bodo pozorno poslušali. Zaposleni v obrednem uradu zamuja z razpravo in potrpi potrpežljivost svojih strank in posledično mahnejo z roko in raje preprosto podpišejo papirje, ne da bi kaj razumeli. Ljudje, ki se soočajo s smrtjo ljubljene osebe, pogosto preprosto nimajo moči in želje, da bi ugovarjali in razlagali, kaj jim konkretno ne ustreza, še posebej, če je agent vztrajen.
Stroški storitev obrednih pisarn so večkrat precenjeni. Na primer, preprodajajo mesta na pokopališču in ceno povišajo za polovico ali celo trikrat in upajo, da stranke zadeve ne bodo razumele. Zaradi tega morajo ljudje veliko plačati. Praviloma obredne pisarne pričakujejo, da srhljivi ljudje ne bodo zahtevali nižje cene, poizvedovali ali celo poskušali vrniti del svojega denarja.
