Če se odločite za nakup krznenega plašča, ga bolje olajšajte v trgovini. V primeru napake lahko okvarjeno blago vedno vrnete ali zamenjate v garancijskem obdobju. Glavna stvar je poznati svoje pravice in ravnati v skladu z zakonom. Ne vrzite potrdila o prejemu in garanciji izdelka v celotnem garancijskem obdobju.
Potrebovali boste
- - ček;
- - garancijski list.
Navodila za uporabo
1
Če se je plašč, ki ste ga kupili, izkazal za pokvarjen, imate po zakonu Ruske federacije "o varstvu pravic potrošnikov" pravico izbrati eno od treh možnosti za rešitev te težave. Nekvalitetni krzneni plašč lahko zamenjate za novega, ga izročite za brezplačno garancijsko popravilo ali vrnete izdelek nazaj v trgovino in pridobite njegovo vrednost.
2
Upoštevajte, da ima vsak krzneni izdelek garancijsko dobo. To obdobje določi proizvajalec, trgovina pa ga mora upoštevati. Včasih se zgodi, da proizvajalec tega ne navede. Trgovina ima v tem primeru pravico ravnati po svoji presoji. Vendar garancijski rok za krzneni izdelek ne sme biti krajši od 6 mesecev.
3
V skladu s Pravilnikom o prodaji krznenih izdelkov, če izdelek zazna pomanjkljivosti, s katerimi se prodajalec ni strinjal, ima kupec pravico vložiti pritožbo v šestih mesecih in nakup vrniti v trgovino. Poleg tega se čas, v katerem je mogoče vložiti zahtevke, izračuna od trenutka, ko se sezona začne. V Moskvi se sezona nogavic s krznenim plaščem začne 1. novembra in konča 1. marca.
4
Ko ste našli poroko, vzemite krzneni plašč z dokumenti in pojdite v trgovino. Če obstaja očitna zakonska zveza, vam bo povrnjeno.
5
Če prodajalec dvomi o vaši trditvi, bo moral blago pregledati, da se prepriča, ali so vaše zahteve upravičene. Imate pravico sodelovati v tem testu. Če se s prejetim odgovorom ne strinjate, zahtevajte pregled. Organizirati ga mora prodajalec. V primeru nestrinjanja z njenimi rezultati vztrajajte pri neodvisnem pregledu. Plača ga vlagatelj. Če strokovnjak dokaže, da imate prav, bo trgovina morala izpolniti vaše zahteve in plačati za storitve strokovnjaka. Če se izkaže, da je bil izdelek poškodovan zaradi krivde kupca ali zaradi višje sile, boste morali plačati vse materialne stroške.
6
Ne pozabite, da imate pravico, da ga v dveh tednih brez obrazložitve vrnete v trgovino. Če doma najdete kakšno napako ali stvar, ki je preprosto ne marate, jo vrnite nazaj.
Bodite pozorni
Z nakupom krznenega plašča na trgu tvegate. Na trgu je več možnosti, da kupite nekvalitetno blago, tam vam ne bo vedno izdan ček, poleg tega pa, ko se vrnete na trg, morda ne boste našli šotora ali prodajalca.
Koristni nasvet
Če pride do sporov, se lahko obrnete na društvo za varstvo potrošnikov - ozpp.ru
Telefonska številka Moskovske potrošniške unije je (495) 229-0885.
