Po zakonu o varstvu potrošnikov nakita ni mogoče po nakupu vrniti v trgovino, če kupljeni nakit ne ustreza videzu ali velikosti. Vendar mora prodajalec v nekaterih primerih blago prevzeti nazaj.
Navodila za uporabo
1
Če je kupljeni nakit tehnično v popolnem vrstnem redu, vendar vam preprosto ni všeč, poskusite s prodajalcem dogovoriti vračilo. To ni predvideno z zakonom, toda v praksi je rezultat odvisen od dobre volje lastnika salona. Morda se vam bo ponudilo, da boste zamenjali blago za enakovreden izdelek ali doplačali za dražji izdelek. Za vrnitev je potrebno, da je na nakitu prisotna oznaka proizvajalca in potrdilo o nakupu.
2
Če ugotovite, da je nakit pokvarjen, se obrnite na trgovino, kjer je bil nakit kupljen. Po pregledu, za katerega so odgovorni lastniki nakitnice, ki vam je prodala pokvarjeno blago, lahko nakit popravijo na stroške trgovine ali ga zamenjate z novim. Povrni jih lahko tudi po vašem vztrajanju.
3
V primeru dvoma o pristnosti testa na nakitu vložite pisno pritožbo na vodstvo trgovine, kjer je bil nakit kupljen. Lastnik je dolžan na svoje stroške opraviti pregled dvomljivega blaga in, če je prepoznan kot lažen, vrniti polno ceno. Če poslovodstvo zavrne odlikovanje, zahtevajte potrdilo o zavrnitvi, ki vam bo koristilo pri vložitvi pritožbe pri nadzornih organih.
4
Obrnite se na državno testno zbornico ali gemološki center Moskovske državne univerze, kjer bodo opravili strokovni pregled nakita. Če rezultat preverjanja pokaže, da so vam prodali ponaredek, se obrnite na sklep gemologov (kamnitih strokovnjakov) in prošnjo na teritorialni urad Zvezne antimonopolne službe Ruske federacije. V izjavi navedite koordinate trgovine, ki vam je ponaredke prodala.
- Prodaja nakita
- zakon o vrnitvi nakita
