Človeku vsak dan dajejo čustva. Če so prijetni, se napolnijo z energijo in dajejo zadovoljstvo, negativne pa se lahko dolgo časa nerešijo. Čustvenost je prisotna v vsakem človeku, vendar v različnih količinah. In lahko se manifestira na različne načine.
Navodila za uporabo
1
Raven čustvenosti človeka je odvisna od njegove občutljivosti. Sogovorniku postavite vsako vprašanje, ki zahteva opis vtisov o določenem dogodku. Če se njegove oči "zasvetijo", se bodo pojavile nasilne kretnje in izrazi obraza, preden ste čustvena oseba. A ker je preveč odvisen od lastnih izkušenj, lahko zahteva povečano pozornost sogovornika, ki bo moral poslušati njegove barvite opise. To je eden redkih primerov, ko lahko »slišite«, vendar ne poslušate. Ker je pogovor s čustveno osebo pogosto monolog, občasno prikimava in se "razredči" s svojimi pripombami "Vau!", "Zgodi se", "No, dobro!".
2
Če imate v svoji bližini nekaj podobnih pripovedovalcev zgodb, se občasno nehajte pogovarjati. Ne recite pa, da imate danes veliko dela, ampak poimenujte določeno dolžnost, ki jo je treba izpolniti. Kot občutljiva oseba mora sogovornik "vstopiti v položaj." Prosite jih, naj vas med delovnim časom ne pokličejo, ker šefi tega ne marajo, in takrat ste odgovorni za svoje neposredne dolžnosti. Pogovor zaključite odločno, vendar ne naglo. Ne pozabite, da so taki ljudje zaradi svoje čustvenosti lahko užaljeni in celo rečejo marsikaj neprijetnega. A niso dolgo jezni - vedno lahko pokličete nekoga, ki še ni slišal za "to zgodbo."
3
Čustveni ljudje so razpoloženi, sebični in zelo ranljivi. Če bodo dobro razpoloženi, jim dajte iskren kompliment in njihovo razpoloženje bo postalo še boljše. In če so napeti ali potrti, sočustvujte ali jim privoščite malo presenečenje. Nikoli pa jim ne pustite, da nadzorujejo svoje razpoloženje ali osebni čas. Ker njihov nasmeh hitro popusti jezo in obratno, preden sporočite novicam, ki so za njih neprijetne, začnite z besedami o prizadevanjih, da bi se izognili težavam. Če komunikacija z nadremocionalnimi osebnostmi postane neznosna ("energijski vampirji", whinersi, agresivni ljudje), jo zmanjšajte tako, da se zmanjšate na formalne odnose, ali pa popolnoma ustavite, da ohranite svoj živčni sistem.
