Sodobna zakonodaja nam omogoča doseganje izpolnjevanja obveznosti, odpravljanje napak. Z eno besedo, uveljavljati pravice potrošnikov. Pogosto je za izražanje nezadovoljstva s storitvijo ali izdelkom dovolj napisati pritožbo.
Potrebovali boste
Pregledi, pogodba (prodaja, storitve, zaloge),
Navodila za uporabo
1
Mnogi ne vedo, kako napisati reklamacijsko pismo. Za to je treba upoštevati več zahtev, kar sploh ni težko storiti. Odškodninski zahtevek je tožnik tožnice proti toženi stranki glede izpolnjevanja kakršnih koli obveznosti: plačilo dolga, nadomestilo izgube, plačilo globe, odprava napak na izdelku, izdelku ali opravljenem delu. V večini primerov je dovolj, da pritožbeno pismo napišete v brezplačni obliki. Napišite žig. Tukaj navedite naslovnika, h kateremu je bil zahtevek vložen (organizacija, njegovo polno pravno ime, položaj odgovorne osebe in njegovo ime), svoje koordinate (če je mogoče, navedite popolne podatke, s katerimi lahko anketiranec pošlje odgovor).
2
Pod vrstico napišite "zahtevek".
3
Nato je zapisano bistvo zahtevka. Začnite od trenutka, ko so se odnosi med tožnikom in tožencem začeli nanašati na bistvo zahtevka (od dneva nakupa stvari, podpisa pogodbe o opravljanju storitev itd.) Kadar je mogoče, se v besedilu zahtevka sklicevajte na zakonodajo, sklicujte se na posebne člene.
Bodite pozorni
Pri pisanju zahtevka spremljajte pismenost, izogibajte se slovničnim napakam.
Bodite prepričani, da naredite kopijo dokumenta, hranite hrbtenico pri dostavi pisma.
Če zahtevek organizacija sprejme v obravnavo, na dvojniku zahtevajte datum prejema pritožbe in podpis osebe, ki je dokument sprejela.
Koristni nasvet
Če zahtevka organizacija ne sprejme neposredno pri organizaciji, jo pošljite po pošti. To bi moralo biti priporočeno pismo o prejemu. Po prejemu pisma bo pošiljatelj prejel obvestilo o dostavi (potrebno s podpisom naslovnika ali zaupanja vrednega uradnika).
