Etiketa komunikacije vključuje uporabo sprejetih norm vedenja v družbi. Sposobnost pravilnega vedenja, vzdrževanja pogovora in ne presega spodobnosti so nujne spretnosti sodobne osebe.
Dobre manire
Dobro izobražena oseba se mora sogovornika obrniti po imenu in poimenovanju ter izključno na "ti". Družinski odnosi so v neformalnem okolju dovoljeni le s prijatelji in sorodniki.
Na uradnih dogodkih sogovornika naslavljajo z besedami "gospod", "ljubica", uporabljajo pa tudi naslove in naslove gostov. Poleg tega bi bila pritožba "moški" ali "ženska" v tem primeru neprimerna.
Dovoljeno je kontaktirati ljudi iz storitvenega sektorja z "deklico" in "mladim moškim." Vendar je neosebno zdravljenje zaželeno natakarjem na svečanih prireditvah. Tudi v vsakdanjih situacijah, na primer v javnem prevozu, je neosebno zdravljenje tujcev priporočljivo. V takšnih primerih je bolje uporabiti besedne zveze "prosim", dovolite mi, da vprašam "pusti me", namesto uradnih "gospod" ali "gospa".
Če ste slučajno zadeli katerega od navzočih, pomešali ime ali dali napačno izjavo, se morate opravičiti.
Vredno je zapomniti pravila dobre forme, ki nakazujejo, da moški žensko odpre vrata in jo spusti naprej. Tudi ko je kavalir damo gospo na stol in po skupnem plesu pospremi spremljevalca nazaj na svoje mesto.
