Pogosto ljudje med komunikacijo občutijo nelagodje, razlog za vse pa je kršitev osebnega prostora, ki ga sicer lahko imenujemo cona komunikacije. Toda kaj točno je komunikacijsko območje? Katere vrste komunikacijskih con obstajajo?
Najprej se morate lotiti samega koncepta. Komunikacijska cona je osebni prostor, katerega meje lahko kršijo le bližnji ljudje. Izbira prostora med sogovorniki ni ravno preprosta, saj bi morala biti razdalja od enega do drugega prevelika ali premajhna, da bi pogovor dobro potekal.
Če se pokvari intimni prostor, potem človeško telo na to takoj reagira. Vse je odvisno od tega, kdo je pristopil k vam. Človek je pripravljen sprejeti tesne in drage ljudi in reakcija telesa je umirjena. Ko pa se neznanec pojavi in prestopi intimno cono, potem to dojemamo kot nevarnost. Hkrati se srčni utrip začne povečevati, kri pa srka v srce in skeletne mišice, zato se pojavi želja, da bi tekla ali se začela boriti.
Obstajajo 4 komunikacijske cone. Oseba uporablja vsakega od njih vsakodnevno in katera z določeno osebnostjo je odvisna od situacije in od stopnje bližine ljudi. Tako se razlikujejo naslednja področja komunikacije:
Področje javne komunikacije
Razdalja s takšno komunikacijo je več kot 4 metre. V spodnjem območju komunikacije so ljudje, ki se ne poznajo, vendar se po volji okoliščin zberejo v eni sobi. Hkrati se lahko pozdravijo in se po želji zbližajo ali nasprotno odmaknejo. Na primer seminarji, koncerti in drugo.
Družbeno področje komunikacije
S takšno komunikacijo so sogovorniki na razdalji 1 do 4 metra drug od drugega. Na tem področju komunikacija poteka med kolegi in neznanimi ljudmi. Na primer v pisarni ali kavarni. Pogovor se lahko razvije na pozitiven in na negativen način. Konfliktne situacije morajo tudi biti. Razlogi so različni, kršitev ozemlja pa lahko igra pomembno vlogo.
Medosebno komunikacijsko območje
Ta prostor je značilen za komunikacijo med ljudmi, ki se dobro poznajo, pa tudi med sodelavci, ki skupaj potujejo na dopust. Meje takšne komunikacije so od 50 centimetrov do 1 metra.
