Če se želite pisno obrniti na veleposlaništvo, morate sestaviti pismo v skladu z določenimi pravili. Upoštevan bo le pravilno izveden dokument in le v tem primeru lahko računate na hiter odziv.
Navodila za uporabo
1
Na vsakem veleposlaništvu sestavite pismo v nacionalnem jeziku države ali mednarodnem - angleškem. Če so vaše tuje pisne sposobnosti slabe, prosite nekoga, ki zna jezik, da vam pomaga. Slog predstavitve mora biti čim bolj jasen, jedrnat in razumljiv, v besedilu ne sme biti slovničnih napak, saj bo njihova prisotnost na vas naredila zelo neugoden vtis.
2
Skoraj v vsakem primeru obstajajo predloge za klice, ki si jih lahko ogledate na spletni strani veleposlaništva. Če zahtevanega vzorca ni, napišite pismo v brezplačni obliki in upoštevajte le splošne zahteve. V zgornji levi kot vstavite datum pritožbe, nato navedite ime in priimek osebe, ki ji pišete, in njegov položaj. Nato navedite naslov veleposlaništva v naslednjem zaporedju: ulica, hiša, mesto. Besedilo pisma začnite z naslovom, na primer "Dragi m. Smith."
3
V novi vrstici jasno navedite zahtevo ali opišite težavo. Za besedilom vnesite svoje polno ime, priimek in priimek, navedite polni domači naslov in stike, na primer telefonsko številko ali e-poštni naslov. Prisoten mora biti tudi vaš osebni podpis. Če pišete ročno, mora biti besedilo čim bolj berljivo. Ne pozabite, da če niste zapisali svojega polnega imena ali pozabili navesti poštni naslov z poštno številko, bo pismo prepoznano kot anonimno in nanj ne bodo odgovorili, tudi če boste svoje stike dali v promet.
4
Pošljite pismo na poštni ali elektronski naslov veleposlaništva. Najdete ga na spletnem mestu. Na primer, naslov portugalskega veleposlaništva je naslednji: Secção Consula da Embaixada da Rússia
Rua Visconde de Santarém, 57
1000-286 Lizboa.
5
Pritožbe državljanov se praviloma obravnavajo dovolj hitro, če pa je vprašanje zelo zapleteno, lahko na odgovor počakate do 30 dni. Osebje veleposlaništva se lahko obrne tudi na vas, da vam postavi kakršna koli pojasnila, zato je bolje, da v pismu navedete številko mobilnega telefona in čas, ko lahko pokličete.
