Kako vložiti pritožbo, če niste zadovoljni z odločitvijo zavarovalnice? To je običajno zavarovalno nadomestilo. Glavna naloga pritožbe je reševanje vseh vprašanj z mirnim reševanjem. Dokument je treba pripraviti kompetentno in strokovno, od tega je odvisno časovno obdobje za njegovo obravnavo. Najpogosteje je pritožba napisana v prosti obliki, vendar imajo nekatere zavarovalnice določene zahteve za izvedbo dokumenta.
Potrebovali boste
- dokumente, potrebne za predložitev zavarovalnici.
Navodila za uporabo
1
Vložite zahtevek pri zavarovalnici, predloženo je pisno. Pomembno je navesti ime in položaj osebe, v imenu katere je dokument sestavljen. Praviloma se na direktorja zavarovalnice vloži pritožba. Navedite podrobnosti o zavarovalnem primeru. Če gre za nesrečo, nato navedite udeležence nesreče, zapišite registrirane številke vozil, številko police osebe, ki je kriva za incident, potrdilo o nesreči, številko protokola o prekršku in številko kršitve v primeru kršitve.
2
Navedite informacije o ukrepih zavarovalnega zastopnika. Povejte datum stika z zavarovalnico in naštejte dokumente, ki ste jih predali zavarovalnemu zastopniku v skladu s pogodbenimi pogoji.
3
Opišite bistvo zahtevka, iz česa sestoji (na primer kršitev pogojev za plačilo zavarovanja). Sporočite nam, da nameravate vložiti odškodninski zahtevek pri sodišču, če vaše zahtevke ne bomo pravočasno obravnavali. V besedilu vloge navedite zakonodajne članke, ki jih krši zavarovalnica.
4
Prosite zastopnika zavarovalnice, da potrdi, da ste prejeli vse dokumente. To je lahko podpisana kopija dokumentov ali sporočilo z datumom sprejetja in podpis uradne osebe, ki sprejema. Pomembno je narediti kopijo vseh dokumentov, ki so pomembni za ta primer (čeki, potrdila, akti itd.).
5
Pritožbo pošljite s priporočeno pošto s potrditvijo prejema. Vzemite nekaj izvodov pritožbe, ki vam bodo morda pri roki na sodišču. Če vaša pritožba ni bila preučena v predpisanem roku, imate pravico do sodišča. Po pozitivni odločitvi o vaši pritožbi na sodišču se lahko na podlagi kršitve zakona obrnete na davčne organe s zahtevo, da ustavijo dejavnosti zavarovalnice.
Bodite pozorni
Previdno pristopite k pogajanjem o pogodbenih pogojih.
Koristni nasvet
Če vaše zahteve niso izpolnjene, imate pravico, da greste na sodišče
