Magnetne in elektronske vozovnice lahko ne uspejo pred koncem plačanega obdobja. Če se to zgodi, je treba kartico zamenjati na najbližjem prodajnem mestu - kiosku, ki je poleg postajališča.
Navodila za uporabo
1
Ko kupite izkaznico, obdržite ček, ki vam ga je izdal. Ko ga obnovite na kiosku ali uporabljate avtomat, hranite tudi potrdila. Informacije s poškodovane vozovnice je pogosto nemogoče prebrati in blagajna morda ne bo sprejela vaše besede, da je bila kartica razširjena na obdobje, ki ga pokličete.
2
Upoštevajte, da nekatere organizacije, ki sodelujejo pri prevozu potnikov, zamenjajo vozovnice le, če so poškodovane brez napake uporabnika. Pogosto se kartica neha brati zaradi mehanskih poškodb med branjem (mehanizem vrtljivega mehanizma jo zdrobi) ali zaradi okvare v programski opremi za preverjanje veljavnosti (zapisani so napačni podatki). Drugi se lahko zgodi ne samo z magnetno, ampak tudi z brezkontaktno elektronsko vozovnico. Upoštevajte tudi, da vozovnice za metro ni mogoče zamenjati na kiosku, ki služi potnikom na zemeljskem prevozu, in obratno, kartice za avtobuse, trolejbuse in tramvaje se ne izmenjujejo na blagajni metroja.
3
Poiščite najbližji kiosk za vozovnice (niso na vseh postajališčih). Dajte potni blagajni in obvestite, da je ne berejo. Zadnji od čekov daj z njim. Počakajte, da blagajna prekliče staro kartico in izda novo. Če je škoda nastala po lastni krivdi, morda celo ne vzamete vrednosti varščine na obrazcu (za brezkontaktne kartice običajno znaša 20 rubljev).
4
Da se potovalna kartica zaradi vaše napake ne poškoduje, je ne upogibajte in ne izpostavljajte vlagi ali agresivnim medijem. Če se brezkontaktna kartica začne razgrajevati, jo nemudoma zamenjajte, ne da bi čakali, da preneha z branjem zaradi zloma vgrajene antene za zanko. Če se to zgodi nenadoma, morda zamujate na delo ali poslovni sestanek. Magnetnih kartic ni mogoče hraniti v bližini magnetov, monitorjev, televizorjev, transformatorjev, elektromotorjev in elektronskih kartic, ki jih ni mogoče shraniti v bližini mobilnih telefonov, mikrovalovnih pečic, WiFi naprav in drugih naprav, ki vsebujejo radijske oddajnike.
